Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc sử dụng...
Khi bạn đăng ký tài khoản g102, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế cho nhân viên vận hành và
bộ phận kỹ thuật. Chúng tôi sử dụng thông tin để theo dõi lịch sử cược, phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm lobby live casino và slot, đồng thời gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất
kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin của bạn cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống hoặc báo cáo sự cố liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi bước kiểm tra và cập nhật trạng thái qua email hoặc tin nhắn chat.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính và tránh truy cập trái phép. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn tiếp theo.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản g102 của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư từ menu thả xuống. Nhân viên hỗ trợ sẽ kết nối bạn với bộ phận bảo mật để xử lý yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Truy cập trang hỗ trợ trong menu tài khoản và điền biểu mẫu Yêu Cầu Quyền Riêng Tư với các trường bắt buộc như tên đầy đủ, email đã đăng ký và mô tả chi tiết. Biểu mẫu sẽ được chuyển trực tiếp đến bộ phận bảo mật và bạn nhận mã tham chiếu qua email để theo dõi tiến độ xử lý.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ mã hóa kết nối đến quyền kiểm soát thông tin của bạn. Mỗi nguyên...
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g102 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn mã hóa cao nhất hiện nay. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận lệnh rút tiền, dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị và chỉ giải mã tại máy chủ lõi, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do kiểm tra, sẵn sàng cung cấp cho bạn khi yêu cầu.
Máy chủ cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định về lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam. Bản sao lưu được mã hóa riêng và lưu trữ tại địa điểm thứ hai để phục hồi trong trường hợp sự cố.
Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file CSV hoặc PDF, chỉnh sửa thông tin liên hệ trong cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất.
Hệ thống ghi lại các sự kiện đăng nhập, thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán và giao dịch nạp rút. Bạn xem lịch sử hoạt động trong tab Bảo Mật của tài khoản, phát hiện truy cập bất thường và khóa phiên từ xa nếu nghi ngờ có thiết bị lạ.
Đội ngũ bảo mật chạy kiểm tra thâm nhập mỗi quý, quét lỗ hổng bảo mật hàng tuần và cập nhật chứng chỉ SSL trước khi hết hạn. Kết quả kiểm tra được lưu trữ trong báo cáo nội bộ và sẵn sàng chia sẻ tóm tắt khi bạn yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nhiều nền tảng chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin thanh toán không mã hóa. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận minh...
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị hoặc công ty phân tích bên ngoài. Các nền tảng khác thường nhúng mã theo dõi từ nhiều đối tác và chia sẻ hành vi duyệt web để tối ưu hóa quảng cáo, trong khi g102 chỉ sử dụng dữ liệu nội bộ để cải thiện lobby và hỗ trợ khách hàng.
Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc VNPay vào tài khoản, chi tiết thanh toán được mã hóa bằng AES-256 và lưu trữ riêng biệt khỏi cơ sở dữ liệu người dùng chính. Nhiều nền tảng lưu trữ thông tin thanh toán cùng với dữ liệu hồ sơ, tăng nguy cơ rò rỉ nếu cơ sở dữ liệu bị xâm nhập.
Bạn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file CSV từ tab Cài Đặt Tài Khoản hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email hỗ trợ. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn liên hệ bộ phận pháp lý bằng thư bảo đảm và chờ đợi hàng tuần, trong khi chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Máy chủ g102 đặt tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định về chủ quyền dữ liệu của Việt Nam. Các nền tảng sử dụng máy chủ đám mây toàn cầu có thể lưu trữ thông tin của bạn tại nhiều quốc gia khác nhau, gây khó khăn khi yêu cầu xóa dữ liệu theo pháp luật địa phương.
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong hai năm kể từ lần cuối bạn sử dụng tài khoản, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển vào kho lưu trữ lạnh ngoại tuyến. Nhiều nền tảng lưu trữ dữ liệu vô thời hạn để phân tích xu hướng dài hạn, ngay cả khi bạn đã đóng tài khoản.
Bạn xem danh sách mọi phiên đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong tab Bảo Mật, đồng thời khóa phiên từ xa nếu phát hiện truy cập lạ. Nhiều nền tảng chỉ gửi email cảnh báo sau khi phát hiện đăng nhập bất thường mà không cung cấp công cụ kiểm soát trực tiếp cho người dùng.
Chúng tôi liệt kê cụ thể mục đích từng loại dữ liệu trong chính sách này: xác minh giao dịch, phát hiện gian lận, cải thiện giao diện lobby và gửi thông báo khuyến mãi nơi pháp luật cho phép. Các nền tảng khác thường dùng ngôn ngữ chung chung như nâng cao trải nghiệm người dùng mà không giải thích chi tiết cách dữ liệu được xử lý.
Chúng tôi thiết kế mọi tính năng với ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của bạn, từ cách tài khoản được xác thực đến cách...
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong tab Bảo Mật để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực hoặc tin nhắn SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, đảm bảo chỉ bạn mới kiểm soát tài khoản và lịch sử giao dịch.
Bật chế độ ẩn danh trong cài đặt hồ sơ để ẩn tên hiển thị và lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai và phòng chat lobby. Chế độ này hữu ích khi bạn muốn chơi live baccarat hoặc slot mà không để lại dấu vết trên giao diện cộng đồng, đồng thời vẫn giữ đầy đủ quyền truy cập vào mọi tính năng tài khoản.
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi từ bên thứ ba. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
Xem danh sách chi tiết mọi hành động quan trọng: đăng nhập, thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nạp tiền và rút tiền. Mỗi bản ghi bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện truy cập bất thường và báo cáo ngay cho bộ phận bảo mật.
Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục, hệ thống sẽ gửi email nhắc nhở ba tháng trước khi tự động đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa ngay lập tức qua kênh hỗ trợ mà không cần chờ đến thời hạn tự động.
Mọi trang trên g102.best được tải qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, ngăn chặn kẻ tấn công chặn hoặc sửa đổi dữ liệu khi bạn truy cập từ mạng Wi-Fi công cộng hoặc điểm phát sóng di động. Trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ, xác nhận kết nối an toàn.